Семинар-тренинг «Медиативный подход в работе директоров школ как инструмент по предупреждению и разрешению конфликтов в школьной среде» прошел 24 февраля на зимней стратегической сессии для директоров.
С директорами-участниками тренинга работала Гульмайдан Аманжоловна Урозбаева – кандидат исторических наук, сертифицированный медиатор.
Основу медиации составляют коммуникации. Правильная коммуникативная стратегия в решении конфликтов — одна из компетенций директора школы.
Что делали директора? Слушали, учились слушать правильно – активно; задавали вопросы, учились правильно задавать вопросы – отработали открытые, закрытые вопросы; делились своими кейсами и пытались решить проблему, дискутировали, рисовали, писали.
Время нынешнее стремительное, события сменяют друг друга быстро и, порой не хватает времени, чтобы остановиться и выслушать ученика, учителя, родителя, чтобы остановить только-только разгорающийся конфликт.
Мы много говорим о комфортной образовательной среде. Комфортной может быть среда бесконфликтная. Директора поняли не только как решать конфликты, но и что сделать в школе, чтобы все участники образовательного процесса могли взаимодействовать и сотрудничать.
ЦПТ Ustaz Ulytau благодарит Гульмайдан Аманжоловну за полезный и интересный, интерактивный тренинг, а участников тренинга за активность и сотрудничество!
